Le premier plongeon : comment on apprend (mal) à être manager

Août. Le soleil cogne, le parasol oscille doucement, et autour de la piscine, les conversations flottent comme les bouées des enfants. Il suffit qu’un petit se lance pour que tout le monde raconte comment il a appris à nager.

Il y a ceux qui se souviennent de la planche en mousse, des longueurs patientes dans le petit bassin. Ceux qui parlent d’un été entier passé à barboter jusqu’à ce que la peur se dissolve d’elle-même. Et puis, immanquablement, il y a le fanfaron :

« Moi, on m’a jeté dans la piscine, et c’est comme ça que j’ai appris ! »

Sourires amusés… mais on sait bien aujourd’hui que c’est probablement la pire manière d’apprendre : le meilleur moyen pour avoir peur de l’eau à vie.

Et si, dans les entreprises, on faisait exactement la même chose avec les primo-managers ?
On les « jette dans le grand bain » sans autre forme de préparation, persuadés que leur performance passée suffira à leur tenir la tête hors de l’eau.

Ce que l’on oublie alors est que manager est un métier à part entière.
Un métier qui ne s’improvise pas.

Le primo manager est un apprenti et dans tout apprentissage, il faut à la fois pratiquer, observer et être accompagné.

Aussi, la façon dont lui même est managé va conditionner sa manière d’exercer son rôle :

• s’il est livré à lui même, il apprendra que l’isolement est la norme,
• ⁠s’il est écrasé par le contrôle, il pensera que manager c’est fliquer,
• ⁠s’il est soutenu et challengé avec exigence, il saura reproduire ce modèle

Le primo-manager ne se construit pas seulement en gérant son équipe : il grandit en observant comment il est lui-même géré.

Les deux erreurs classiques

1. Le baptême du feu. On le laisse se débrouiller. Il apprendra vite, oui…mais surtout à éviter les vagues et à limiter la casse.
2. La formation préventive. L’intention est bonne mais inefficace : tant que le manager n’a pas vécu ses premières situations concrètes (doutes, conflits, arbitrages, fatigue relationnelle…) la formation restera abstraite.

Chez Part Pris nous avons conçu Start Management pour fournir une garantie à cette période décisive.
L’idée :

• Accompagner le primo-manager dès sa prise de fonction.
• ⁠l’aider à éviter les erreurs classiques liées à l’enthousiasme, le besoin de séduire / convenir ou simplement la peur de ne pas être à la hauteur.
• ⁠le préparer à affronter ses premières vagues tout en lui faisant prendre conscience de son rôle et des enjeux.
• ⁠Lui permettre d’accumuler un vécu dans un cadre serein et sécurisé.

On ne devient pas un bon manager en buvant la tasse.
Et on ne devient pas un bon manager en apprenant la survie avant le métier.